中國中醫(yī)科學院下屬各院加強掛號管理

　　自“號販子事件”發(fā)生后，中國中醫(yī)科學院下屬各醫(yī)院及時召開專題會議，認真查找醫(yī)院在各項管理工作中存在的問題，加強掛號時段管理、便民服務以及輿情監(jiān)測系統(tǒng)，改善醫(yī)療服務。

　　中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院邀請廣內派出所所長約談保安公司負責人。要求保安公司徹查保安員身份、調整保安員數(shù)量、提高保安員服務質量等，派出所已將當日值班保安逐一帶至派出所做筆錄。北京西城公安分局刑偵支隊、治安支隊民警正在調查，待出具調查結果后將通報北京市衛(wèi)計委。截至目前，醫(yī)院未接到電話采訪和記者上門采訪。

　　該院每日安排人員檢查各崗位執(zhí)勤情況，加強對每日登記、掛號人員的排查。同時從實名制掛號就診、掛號途徑、出(停)診信息公開、維護醫(yī)院掛號診療秩序四個方面完善了《中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院門診掛號制度》，即將向公眾發(fā)布。

　　中國中醫(yī)科學院西苑醫(yī)院加強了門診掛號分時段管理和保安、民警巡視。望京醫(yī)院、眼科醫(yī)院、針灸醫(yī)院分別強化醫(yī)院安全隱患自查工作力度，完善了應急預案。開通多種預約渠道以及導診服務等，增加了掛號、收費窗口、自助打印機等。